القطاع الحكومي
134
المشتريات والخدمات اللوجستية
340
إدارة الصحة والسلامة والبيئة
69
جاهزية العمليات وضمانها
68
إدارة البيانات وذكاء الأعمال
25
الماجستير القصير
2
المالية المؤسسية
229
إدارة تقنية المعلومات والأمن السيبراني
336
البنوك والتأمين والخدمات المالية
156
مهارات التواصل والكتابة
29
الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء
6
القانون التجاري
12
إدارة التخطيط والاستراتيجية
220
دورات تدريبية للنساء فقط
العقود والمناقصات
186
الإدارة والسكرتارية
149
المهارات الشخصية وتطوير الذات
53
ورش عمل في أتمتة ومراقبة العمليات التشغيلية
10
دورات الإدارة التربوية
12
التسويق والمبيعات
163
الذكاء الاصطناعي في التخطيط الاستراتيجي
14
قطاع الطاقة
50
استمرارية الأعمال وإدارة الأزمات
6
إدارة الأمن
16
خدمة العملاء
49
تخطيط أعمال الصيانة وإدارة الأصول
213
جودة العمليات
128
دورات الجرافيك ومهارات التصميم
17
إدارة السياحة
164
الاستدامة
155
القوى العاملة والموارد البشرية
263
العلاقات العامة
213
إدارة المواصلات والملاحة الجوية
88
إدارة المشاريع
182
الهندسة والمعدات
37
الذكاء الاصطناعي في الأعمال الإدارية والسكرتارية
12
التدقيق والحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال
266
القيادة المؤسسية
412
إدارة الخدمات الصحية والصناعات الدوائية
258
إدارة أعمال البناء
109
الابتكار والتحول الرقمي
17
التكنولوجيا المالية "فينتك" (FinTech)
4
تقدم هذه الدورة دورة أساسيات الإتيكيت والبروتوكول في الأعمال. توفر هذه الدورة للمشاركين فهماً عاماً لمبادئ الإتيكيت المهني والبروتوكول الرسمي، مما يزودهم بالمهارات اللازمة للتفاعل بفعالية في البيئات الشركاتية والدولية.
تشمل الدورة تقنيات التواصل الاحترافي، مثل الإشارات اللفظية وغير اللفظية، لضمان الاحترافية. كما تغطي إتيكيت تناول الطعام، حيث يتعلم المشاركون آداب المائدة المناسبة لاجتماعات الأعمال وفعاليات التواصل. يتم أيضاً دراسة الممارسات التجارية عبر الثقافات الدولية، لمساعدة المهنيين على التنقل بثقة بين بيئات العمل المتنوعة.
يتعلم المشاركون طرق التقديم الرسمية في بيئة العمل، والمصافحة الصحيحة، والطريقة السليمة لمخاطبة الآخرين، واستخدام الألقاب المهنية. كما تتناول الدورة إرشادات قواعد اللباس المهني لضمان مظهر أنيق واحترافي.
بالإضافة إلى ذلك، تناقش الدورة إطار كتابة الرسائل المهنية ورسائل البريد الإلكتروني وآداب التواصل. كما تتعمق في تقنيات بناء العلاقات المهنية للحفاظ على الروابط غير الرسمية مع الحفاظ على الاحترافية. في نهاية الدورة، سيكتسب المشاركون فهماً قيّماً حول إتيكيت اجتماعات العمل، بما في ذلك البروتوكولات الرسمية للنقاشات والمفاوضات والتفاعلات داخل بيئة العمل.
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
الهدف:
يهدف هذا الدورة إلى:
من يجب أن يحضر؟
هذه الدورة مثالية لـ:
كيف سيستفيد المشاركون؟
من خلال حضور دورة أساسيات آداب العمل والبروتوكول، سيحصل المشاركون على فوائد عديدة، منها:
هذه الدورة ستزود المشاركين بمهارات أساسية تمكنهم من ترك انطباع دائم في بيئة العمل.
مقدمة في آداب العمل
أهمية السلوك المهني
المبادئ الأساسية للبروتوكول التجاري
مهارات الاتصال في بيئة العمل
المقدمات الرسمية في بيئة العمل
آداب تناول الطعام في بيئة العمل
أنماط اللباس في بيئة العمل
آداب العمل عبر الثقافات
المراسلات التجارية وإتيكيت البريد الإلكتروني
بناء العلاقات والتواصل المهني
إتيكيت الاجتماعات في بيئة العمل
2026© جميع الحقوق محفوظة