القطاع الحكومي
134
المشتريات والخدمات اللوجستية
340
إدارة الصحة والسلامة والبيئة
69
جاهزية العمليات وضمانها
68
إدارة البيانات وذكاء الأعمال
25
الماجستير القصير
2
المالية المؤسسية
229
إدارة تقنية المعلومات والأمن السيبراني
336
البنوك والتأمين والخدمات المالية
156
مهارات التواصل والكتابة
29
الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء
6
القانون التجاري
12
إدارة التخطيط والاستراتيجية
220
دورات تدريبية للنساء فقط
العقود والمناقصات
186
الإدارة والسكرتارية
149
المهارات الشخصية وتطوير الذات
53
ورش عمل في أتمتة ومراقبة العمليات التشغيلية
10
دورات الإدارة التربوية
12
التسويق والمبيعات
163
الذكاء الاصطناعي في التخطيط الاستراتيجي
14
قطاع الطاقة
50
استمرارية الأعمال وإدارة الأزمات
6
إدارة الأمن
16
خدمة العملاء
49
تخطيط أعمال الصيانة وإدارة الأصول
213
جودة العمليات
128
دورات الجرافيك ومهارات التصميم
17
إدارة السياحة
164
الاستدامة
155
القوى العاملة والموارد البشرية
263
العلاقات العامة
213
إدارة المواصلات والملاحة الجوية
88
إدارة المشاريع
182
الهندسة والمعدات
37
الذكاء الاصطناعي في الأعمال الإدارية والسكرتارية
12
التدقيق والحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال
266
القيادة المؤسسية
412
إدارة الخدمات الصحية والصناعات الدوائية
258
إدارة أعمال البناء
109
الابتكار والتحول الرقمي
17
التكنولوجيا المالية "فينتك" (FinTech)
4
تتناول هذه الدورة ركائز الأداء المتميز الثلاث وهي: مجموعة مؤشرات
الأداء الرئيسية (KPIs)، والوسائل المناسبة لتتبع التقدم الملموس،
والمنهجيات الأكثر فعالية للتدخل وتقديم الإفادة البناءة. فمن خلال تعلم
كيفية استخدام هذه المهارات بكفاءة يصبح لدى المدراء والمشرفين القدرة على
التأثير بشكل مباشر وإيجابي على أداء وحداتهم وأقسامهم.
يتعلم
المشاركون في هذه الدورة كيفية إعداد مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة
ومواءمتها مع الاستراتيجية التنظيمية للمؤسسة وكيفية الإبلاغ عنها والتوقيت
المناسب لذلك. كما يتعرف المشاركون على مجموعة متنوعة من لوحات وبطاقات
الأداء، بالاضافة إلى كيفية تقديم الإفادة البناءة بطريقة محفزة تنعكس على
الأداء لتغطي جوانب القصور فيه.
تستخدم هذه الدورة التدريبية عدداً من الأنشطة العملية التي توضح
الأساليب الفعالة في صياغة واستخدام مؤشرات الأداء الأساسية، كما تقدم
الأنشطة الجماعية المصممة لاستخلاص الأفكار في وضع ومراقبة مؤشرات الأداء
الرئيسية، وبالإضافة لذلك تعتمد الدورة التدريبية على استخدام النمذجة
السلوكية ولعب الأدوار لتحديد الطريقة الفعّالة والوقت الصحيح لتقديم
الإفادة بالرأي.
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
جميع المدراء والمشرفين ومن لهم دور في إدارة أداء الآخرين، بالاضافة
الى المسؤولين عن قياس وتحسين أداء المؤسسة، إلى جانب المتخصصين في إدارة
الأداء ومدراء بطاقة الأداء المتوازن، ومدراء الأقسام ومحللو الأعمال.
2026© جميع الحقوق محفوظة