القطاع الحكومي
134
المشتريات والخدمات اللوجستية
340
إدارة الصحة والسلامة والبيئة
69
جاهزية العمليات وضمانها
68
إدارة البيانات وذكاء الأعمال
25
الماجستير القصير
2
المالية المؤسسية
229
إدارة تقنية المعلومات والأمن السيبراني
336
البنوك والتأمين والخدمات المالية
156
مهارات التواصل والكتابة
29
الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء
6
القانون التجاري
12
إدارة التخطيط والاستراتيجية
220
دورات تدريبية للنساء فقط
العقود والمناقصات
186
الإدارة والسكرتارية
149
المهارات الشخصية وتطوير الذات
53
ورش عمل في أتمتة ومراقبة العمليات التشغيلية
10
دورات الإدارة التربوية
12
التسويق والمبيعات
163
الذكاء الاصطناعي في التخطيط الاستراتيجي
14
قطاع الطاقة
50
استمرارية الأعمال وإدارة الأزمات
6
إدارة الأمن
16
خدمة العملاء
49
تخطيط أعمال الصيانة وإدارة الأصول
213
جودة العمليات
128
دورات الجرافيك ومهارات التصميم
17
إدارة السياحة
164
الاستدامة
155
القوى العاملة والموارد البشرية
263
العلاقات العامة
213
إدارة المواصلات والملاحة الجوية
88
إدارة المشاريع
182
الهندسة والمعدات
37
الذكاء الاصطناعي في الأعمال الإدارية والسكرتارية
12
التدقيق والحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال
266
القيادة المؤسسية
412
إدارة الخدمات الصحية والصناعات الدوائية
258
إدارة أعمال البناء
109
الابتكار والتحول الرقمي
17
التكنولوجيا المالية "فينتك" (FinTech)
4
تُعد إدارة المنتجات المرتكزة على العملاء دورة تدريبية عملية تقدمها، وتهدف إلى مساعدة المهنيين على فهم كيفية تطوير المنتجات استناداً إلى احتياجات العملاء الحقيقية ومتطلبات السوق. وباعتبارها واحدة من أبرز دورات إدارة المنتجات، تُمكّن هذه الدورة المشاركين من تحديد مشكلات العملاء، وإنشاء شخصيات العملاء، ورسم رحلة العميل، وإجراء أبحاث السوق بفعالية، والاستفادة من ملاحظات العملاء (Feedback) لتطوير منتجات تقدم قيمة حقيقية.
خلال هذه الدورة، سيتعرف المشاركون على استراتيجيات إدارة المنتجات التي تركز على العملاء، ويطورون مفاهيم تجربة المستخدم (UX)، ويحللون سلوك العملاء، ويكتشفون فرصاً سوقية تدعم نمو الأعمال. ومن خلال الجمع بين رؤى العملاء وتخطيط المنتجات والابتكار، سيكتسب المشاركون المعرفة والأدوات العملية اللازمة لاتخاذ قرارات مدروسة بشأن المنتجات، وتعزيز رضا العملاء، وزيادة فرص نجاح المنتجات في الأسواق التنافسية.
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
الفئة المستهدفة
تم تصميم هذه الدورة من أجل:
الوحدة الأولى: أساسيات إدارة المنتجات المرتكزة على العملاء
الوحدة الثانية: فهم العملاء من خلال البحث
الوحدة الثالثة: إنشاء شخصيات العملاء (Personas)
الوحدة الرابعة: رسم رحلة العميل
الوحدة الخامسة: تجربة المستخدم (UX) وتجربة العملاء
الوحدة السادسة: جمع ملاحظات العملاء والاستفادة منها
الوحدة السابعة: تحديد فرص السوق
الوحدة الثامنة: استراتيجية المنتجات القائمة على العملاء
تُعد إدارة المنتجات المرتكزة على العملاء دورة تدريبية عملية تقدمها، وتهدف إلى مساعدة المهنيين على فهم كيفية تطوير المنتجات استناداً إلى احتياجات العملاء الحقيقية ومتطلبات السوق. وباعتبارها واحدة من أبرز دورات إدارة المنتجات، تُمكّن هذه الدورة المشاركين من تحديد مشكلات العملاء، وإنشاء شخصيات العملاء، ورسم رحلة العميل، وإجراء أبحاث السوق بفعالية، والاستفادة من ملاحظات العملاء (Feedback) لتطوير منتجات تقدم قيمة حقيقية.
خلال هذه الدورة، سيتعرف المشاركون على استراتيجيات إدارة المنتجات التي تركز على العملاء، ويطورون مفاهيم تجربة المستخدم (UX)، ويحللون سلوك العملاء، ويكتشفون فرصاً سوقية تدعم نمو الأعمال. ومن خلال الجمع بين رؤى العملاء وتخطيط المنتجات والابتكار، سيكتسب المشاركون المعرفة والأدوات العملية اللازمة لاتخاذ قرارات مدروسة بشأن المنتجات، وتعزيز رضا العملاء، وزيادة فرص نجاح المنتجات في الأسواق التنافسية.
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
الفئة المستهدفة
تم تصميم هذه الدورة من أجل:
الوحدة الأولى: أساسيات إدارة المنتجات المرتكزة على العملاء
الوحدة الثانية: فهم العملاء من خلال البحث
الوحدة الثالثة: إنشاء شخصيات العملاء (Personas)
الوحدة الرابعة: رسم رحلة العميل
الوحدة الخامسة: تجربة المستخدم (UX) وتجربة العملاء
الوحدة السادسة: جمع ملاحظات العملاء والاستفادة منها
الوحدة السابعة: تحديد فرص السوق
الوحدة الثامنة: استراتيجية المنتجات القائمة على العملاء
زودنا بالتفاصيل الخاصة بك وسوف نتصل بك!
الدورة :
لقب :
معهد الخليج للتدريب
+971 52 169 4077 gulf-institute.com training@gulf-institute.com
القطاعات الحكومية والعامة إدارة المشتريات وسلسلة التوريد الصحة والسلامة والبيئة جاهزية العمليات وضمانها إدارة البيانات وذكاء الأعمال الماجستير القصير المحاسبة والمالية إدارة تقنية المعلومات والأمن السيبراني
أبوظبي أثينا أمستردام اسطنبول الخُبر الدار البيضاء الدمام الرياض العين القاهرة
الدورات التدريبية الحضورية الدورات التدريبية عن بعد الدورات التدريبية داخل المؤسسات مكتشف الدورات تواصل معنا مقالات خريطة الموقع
معهد الخليج للتدريب
+971 52 169 4077 gulf-institute.com training@gulf-institute.com
القطاعات الحكومية والعامة إدارة المشتريات وسلسلة التوريد الصحة والسلامة والبيئة جاهزية العمليات وضمانها إدارة البيانات وذكاء الأعمال الماجستير القصير المحاسبة والمالية إدارة تقنية المعلومات والأمن السيبراني
أبوظبي أثينا أمستردام اسطنبول الخُبر الدار البيضاء الدمام الرياض العين القاهرة
الدورات التدريبية الحضورية الدورات التدريبية عن بعد الدورات التدريبية داخل المؤسسات مكتشف الدورات تواصل معنا مقالات خريطة الموقع
2026© جميع الحقوق محفوظة